আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা পুরোপুরি আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে সেই এলাকার প্রচলিত বিধিবিধান প্রযোজ্য হবে — এ বিষয়ে আমরা কোনো একতরফা ব্যাখ্যা দিই না। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার এখতিয়ারে এই

1. 1

   ধরনের সেবা গ্রহণ আইনত অনুমোদিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে কোনো লেনদেন করার আগে নিশ্চিত হোন যে আপনি আমাদের শর্তাবলি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট আইডি এবং পরিচয়পত্রের তথ্য। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র

2. 2

   অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ আমাদের সিস্টেমে নথিভুক্ত থাকে এবং প্রয়োজনে আপনি নিজের লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি

3. 3

   যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে জবাব দিই। মনে রাখবেন, এই নীতিমালা সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে এবং হালনাগাদের পর আপনাকে অবহিত করা হবে। আমরা চাই আপনি পুরো প্রক্রিয়াটি বুঝে, জেনে, নিজের সিদ্ধান্তে এগিয়ে যান।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।